FAQ

QUAL È LA POLITICA DI RESO DI PATRIZIA PEPE?
Puoi restituire gli articoli acquistati online entro 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco. I prodotti devono essere in condizioni originali, con etichette e packaging intatti. Per avviare il processo di reso, visita il nostro sito patriziapepesale.com e segui le istruzioni nella sezione “Resi”.

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un’email con il numero di tracciamento e il link per monitorare la consegna. Puoi anche verificare lo stato del tuo ordine accedendo al tuo account su patriziapepesale.com.

QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?
Accettiamo varie modalità di pagamento, tra cui carta di credito, PayPal e altri metodi sicuri. Tutte le transazioni sono criptate per garantire la massima sicurezza.

COME FUNZIONA LA SPEDIZIONE?
Offriamo spedizioni standard ed espresso in diverse destinazioni. I tempi di consegna variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto. Per ulteriori dettagli, consulta la sezione “Spedizioni” su patriziapepesale.com.

POSSO MODIFICARE O CANCELLARE UN ORDINE DOPO AVERLO EFFETTUATO?
Se l’ordine non è ancora stato elaborato, puoi contattarci per richiedere modifiche o cancellazioni. Tuttavia, una volta spedito, non è possibile annullarlo.

COME POSSO CAMBIARE LA TAGLIA DI UN ARTICOLO?
Se desideri una taglia diversa, devi effettuare un reso e poi riordinare l’articolo nella misura corretta. Assicurati che il prodotto sia ancora disponibile prima di procedere.

DOVE TROVO LE INFORMAZIONI SULLE TAGLIE?
Ogni prodotto ha una guida taglie nella sua scheda descrittiva. Ti consigliamo di consultarla prima dell’acquisto per scegliere la misura più adatta a te.

COSA DEVO FARE SE RICEVO UN ARTICOLO DANNEGGIATO O DIFETTOSO?
In caso di prodotti danneggiati o difettosi, contattaci immediatamente attraverso il sito patriziapepesale.com. Provvederemo a sostituire l’articolo o a rimborsarti.

OFFRITE SERVIZIO CLIENTI IN LINGUA ITALIANA?
Sì, il nostro servizio clienti è disponibile in italiano per assisterti con qualsiasi domanda o necessità.

COME POSSO ESSERE AGGIORNATO SULLE NUOVE COLLEZIONI E PROMOZIONI?
Iscriviti alla nostra newsletter su patriziapepesale.com per ricevere le ultime novità, sconti esclusivi e anticipazioni sulle nuove collezioni.

QUAL È LA VOSTRA POLITICA SULLA PRIVACY?
Rispettiamo la tua privacy e proteggiamo i tuoi dati personali secondo le normative vigenti. Per maggiori dettagli, leggi la nostra Privacy Policy sul sito.

COME POSSO CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI?
Per assistenza, visita la sezione “Contatti” su patriziapepesale.com e compila il modulo dedicato. Il nostro team ti risponderà al più presto.